Přišel čas na změnu

Dnešní doba přináší velké výzvy a IT ředitelé firem se s nimi musejí vyrovnat. Chceme IT profesionálům pomoci najít v těchto změnách nové příležitosti a co nejlépe využít možností technologií třetí platformy. A o tom všem dnes diskutujeme na EMC CIO Connect Summitu v Praze.

Mohammed Amin, Senior Vice President Turkey, Eastern Europe, Africa and Middle East, EMC
Mohammed Amin, Senior Vice President pro region Turecka, východní Evropy, Afriky a Blízkého východu společnosti EMC

EMC CIO Connect se podle mého názoru koná ve správnou dobu – právě nyní jsou totiž nejvíce patrné změny, ke kterým dochází v IT průmyslu. Jsem přesvědčen, že jsme dnes svědky opravdového přelomu, pravděpodobně největšího v celé dosavadní historii IT. Jeho iniciátorem je masivní rozvoj mobilních technologií, sociálních sítí a stále rostoucí množství nestrukturovaných dat, které vznikají ve světě kolem nás. Všechny tyto trendy vytvářejí silný tlak na firemní IT oddělení – tlak změnit stávající infrastrukturu, redefinovat její roli a koneckonců i roli a agendu samotného CIO.

Proto věřím, že bychom opravdu těžko hledali lepší dobu pro témata, která tvoří agendu letošního EMC CIO Connect v Praze. V EMC děláme vše pro to, abychom zákazníkům pomohli na jejich cestě v transformaci IT – abychom jim ukázali, jak mohou IT oddělení změnit své fungování, využít transformaci ve svůj prospěch a udržet si konkurenceschopnost.

IT bylo dříve chápáno jako „business enabler“, jako podpora fungování dalších částí firmy. Dnes se IT mění na součást byznysu. V roli podpory se IT specialisté starali o to, jaké jsou požadavky byznysu, jak jim vyhovět a jak udržet konkurenceschopnost jiných částí organizace. Dnes je IT přímou součástí byznysových procesů – není jejich podporou, ale tím, kdo je přímo vytváří.

Jako příklad z reálného světa můžeme použít firmu UBER. Tato společnost je vlastně čistě softwarová a nevlastní žádný významný majetek. Přitom její tržní hodnota byla vyčíslena na přibližně 1,5 miliardy dolarů. To přináší převratnou změnu v tom, jakým způsobem může vzniknout a vyrůst nová firma. Dokud bylo IT podporovatelem byznysu, CIO měl jiné priority a jiné způsoby uvažování, než dnes, kdy úspěšný CIO dokáže zcela změnit model fungování celé organizace. S tím, jak do fungování firem zasahují nové trendy, jako je mobilita, sociální sítě a požadavek na vyšší flexibilitu, musí se toho hodně změnit. A nejde jen o transformaci infrastruktury, ta by sama o sobě nestačila. Pokud totiž budeme dělat všechno jako dnes, tak v roce 2020 nebudeme ani o kousek dál, než teď. A současná infrastruktura nebude schopna zvládnout požadavky aplikací budoucnosti.

Stále je tedy před námi požadavek na to, aby se IT oddělení transformovala – aby se ještě víc než dříve posouvala z operativní do strategické role, aby se více prolínala s různými okruhy podnikání firmy, aby mluvila jazykem, kterému rozumí byznysoví uživatelé, a aby těmto uživatelům nabídla škálu služeb, která pomůže naplnit strategické záměry organizace.

 

3 oblasti transformace

Rád bych zdůraznil tři hlavní oblasti, ve kterých z pohledu transformace spatřuji velkou prioritu:

  • Technologie – IT ředitelé by se měli zaměřit na změnu, kterou přináší třetí platforma, a na nové technologie, které podporují priority byznysu v digitální éře. Klíčová je zde skutečná digitální strategie, kterou si CIO musí vybudovat.
  • Procesy – když známe optimální složení technologií, musíme se dále zaměřit na způsob, jak je proměnit ve služby, které nabídneme různým týmům v organizaci. Některé služby budou poskytovány interním IT, jiné lze ale nakoupit od externích dodavatelů, docílit vyšší efektivity a lepšího využití zdrojů.
  • Lidé – nejdůležitější změna, která stojí před současnými CIO, je změna jejich vztahu k dalším lidem a týmům uvnitř organizace. Je třeba mluvit jejich jazykem, přeložit technologickou mluvu do srozumitelnější konverzace a především – ukázat lidem z byznysu ROI jednotlivých IT investic způsobem, kterému porozumí.

Dnes se před lidmi z IT otevírá zcela nová příležitost – firemní lídři se na ně obracejí s požadavkem na vytvoření „agilnějšího“ prostředí, které by lépe vyhovovalo dynamice byznysu a technologií, které nás dnes obklopují. To přináší strategickou změnu v roli IT oddělení, které se z pouhého dodavatele služeb a podpory mění na část organizace, která přináší konkrétní byznysovou hodnotu.

Do budoucna očekávám, že se jednotlivé byznysové týmy budou mnohem více podílet na řízení IT, a že ředitelé IT budou hrát významnější roli ve formulování firemních strategií. Jejich znalost technologií bude vnášet nové možnosti do celkového strategického mixu jejich organizací. Na konferencích, jako je EMC CIO Connect Summit lídři firem (ať už přicházejí z IT, nebo byznysových týmů) společně diskutují o tom, jak tok dat, procesů, rozhodnutí a analýz může pomoci jejich firmám fungovat lépe v podmínkách současného trhu.

EMC a naši partneři se na všech těchto diskusích a přicházejících změnách podílejí a do budoucna budou podílet. Jsem rád, že se mohu potkávat se zákazníky a kolegy z našeho regionu a vést s nimi debatu o převratných IT trendech.

EMC je jedna z mála společností (ne-li jediná), jejíž produkty jsou všechny připraveny pro cloud. Disponujeme technologiemi jako je Cloud Boost, která urychluje nasazení cloudových řešení, nebo Spanning Backup, která umožňuje bezpečně a snadněji zálohovat data v cloudovém prostředí.

Také proto si myslím, že EMC CIO Connect Summit je skvělá příležitost, jak předat naše vize a poznatky zákazníkům, diskutovat o nich a najít ty nejlepší cesty, jak podpořit rozvoj jejich organizací. EMC bude i do budoucna pomáhat svým zákazníkům, aby byli připraveni na změny, které jsou před námi.

Mohammed Amin

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *